第一次在郵局工作大約是在三十多年前了,記得當時郵局引進了最新的分信機,可是仍然有信件是機器沒能處理的。估不到三十多年後,都已經進入了人工智能的世代,還仍然有機器不能處理的郵件。可是人手處理卻仍有不可靠的時候,在想去證實一下正確郵編的時候,就被告訴隨便放也沒有人會在意的,原來隨隨便便把工作打發掉的人處處皆是。或許,日本會是個例外吧,看電視節目不論是訪問或劇集,都會點出想做好一件工作,需要的除了技巧、經驗、毅力、決心外,更會投入感情;既然知道如何可以做到最好,就會用最好的方法,再加上要交給用者也不會覺得失禮的心情去完成。其實,對工作認真多一點也不會太困難吧。
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